Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Na Made Beach, queremos que você tenha uma experiência de compra segura e tranquila. Por isso, criamos nossa política de trocas e devoluções de forma clara e transparente. 🩵

Troca por tamanho ou modelo

Você poderá solicitar a troca do seu produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.

Para que a troca seja realizada, a peça deverá:

• Estar sem sinais de uso;
• Não apresentar manchas, odores, maquiagem, bronzeador ou qualquer alteração;
• Estar com as etiquetas originais;
• Estar em perfeitas condições;
• Ser devolvida, preferencialmente, em sua embalagem original.

Atenção: por trabalharmos com moda praia e peças que possuem contato direto com o corpo, os biquínis devem ser experimentados utilizando roupa íntima por baixo e não podem apresentar qualquer sinal de uso.

Direito de arrependimento

Nas compras realizadas pelo site, o consumidor possui o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor, podendo solicitar a devolução do produto no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento.

Após o recebimento do produto e a conferência de suas condições, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Produto com defeito

Caso você receba um produto com defeito de fabricação, entre em contato com a Made Beach assim que identificar o problema.

O produto será analisado e, sendo constatado defeito de fabricação, serão tomadas as providências cabíveis conforme a legislação vigente.

Danos decorrentes de uso inadequado, lavagem incorreta, contato com produtos químicos, atrito ou conservação inadequada não são considerados defeitos de fabricação.

Como solicitar uma troca ou devolução

Entre em contato com nosso atendimento informando:

Nome completo:
Número do pedido:
Produto:
Motivo da troca ou devolução:

Nossa equipe irá orientar você sobre os próximos passos.

Importante

A Made Beach realizará a análise das condições do produto recebido antes de concluir uma troca voluntária.

Produtos que apresentem sinais de uso, manchas, odores ou qualquer alteração incompatível com uma simples experimentação poderão ter a troca voluntária recusada, respeitando sempre os direitos previstos na legislação.

Made Beach 🩵